Le dernier jour de Léa à l'agence, Claire lui avait fait une promesse : « Le jour où j'ouvre ma boutique, c'est toi que j'appelle. » Ce matin, Claire tient parole. Logo, vitrine, site, photos : c'est le plus grand projet de Léa depuis qu'elle s'est lancée. Trois semaines de travail, trois indépendants, et une question que tout le monde finit par se poser : comment démarrer sans avancer d'argent ? La réponse passe par un acompte, et donc par une facture d'acompte. Voici les règles, simplement.
Un grand projet, une promesse tenue
Léa ne part pas seule. Elle appelle Julien, développeur, et Emma, photographe, deux personnes de son entourage qu'elle a elle-même invitées sur MozeConnect. Comme pour le restaurant de Marc, elle monte un devis commun : elle est chef de file, chacun ajoute sa ligne, chacun la valide. Claire reçoit un seul devis, clair, avec un seul interlocuteur.
Mais trois semaines, c'est long. Julien va passer des journées sur le site, Emma doit réserver ses séances photo, Léa va commander des maquettes de vitrine. Sans paiement au démarrage, c'est l'équipe qui finance le projet de Claire. Alors le devis prévoit un acompte à la signature.
Pourquoi demander un acompte
Un acompte protège votre trésorerie et engage votre client. C'est vrai dans tous les métiers, et souvent plus encore dans l'artisanat.
Hugo, électricien, doit acheter câbles, spots et tableaux avant de poser quoi que ce soit chez son client. Un plombier qui installe un chauffe-eau commande l'appareil des semaines avant le chantier. Sans acompte, ils avancent le prix du matériel et prennent le risque d'un client qui change d'avis. Le collectif de Léa, lui, avance du temps : trois semaines de travail à trois, c'est beaucoup à porter sans rien encaisser.
Le montant de l'acompte se fixe librement avec votre client et s'écrit noir sur blanc dans le devis, avec le moment où il est dû : à la signature, au démarrage, à la commande du matériel.
La facture d'acompte : ce que dit la règle
Premier point, souvent ignoré : quand un client professionnel vous verse un acompte avant la réalisation de la prestation, vous devez lui remettre une facture. Le code général des impôts le prévoit, et l'administration fiscale le résume ainsi : une facture doit être délivrée pour tous les versements d'acomptes. Un simple reçu ou un message de remerciement ne suffit pas.
Les mentions de la facture d'acompte
La facture d'acompte est une facture à part entière. Elle prend place dans la même numérotation chronologique que vos autres factures, elle est datée et elle porte les mentions habituelles : votre identité et celle de votre client, la désignation de la prestation, le montant de l'acompte. Ajoutez la référence du devis signé, pour qu'on retrouve facilement à quoi elle se rattache. En franchise en base de TVA, la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » y figure comme ailleurs. Depuis la réforme, n'oubliez pas les nouvelles mentions obligatoires sur une facture, comme le SIREN de votre client.
Et comme toute facture entre professionnels, elle passera au format électronique pour les micro-entreprises en septembre 2027 : on vous l'explique dans l'épisode 8 sur Factur-X.
La facture de solde
Une fois le projet livré, vous émettez la facture de solde, aussi appelée facture définitive. Elle reprend le montant total de la prestation, fait référence aux factures d'acompte déjà émises (leur numéro et leur date) et déduit les sommes déjà versées. Votre client voit ainsi d'un coup d'œil ce qu'il a payé et ce qu'il lui reste à régler.
Acompte ou arrhes : un mot qui change tout
Les deux mots désignent une somme versée d'avance, mais pas les mêmes engagements.
Avec un acompte, l'engagement est ferme des deux côtés : le client doit payer le reste, et vous devez réaliser la prestation. Aucun des deux ne peut se dédire simplement en renonçant à la somme, et celui qui rompt peut être condamné à des dommages-intérêts.
Avec des arrhes, chacun peut se dédire : le client qui renonce les perd, et le professionnel qui renonce doit rembourser le double.
Attention : avec un particulier, une somme versée d'avance sans précision est considérée comme des arrhes. Écrivez donc clairement « acompte » sur le devis et sur la facture.
Et la vitrine ? Léa recommande Hugo
Claire veut aussi éclairer sa vitrine. C'est un métier d'artisan, pas celui de Léa. Elle recommande Hugo, électricien, qu'elle connaît par le réseau. C'est l'apport d'affaires entre indépendants : Léa et Hugo fixent librement sa commission, qui reste à la charge de Hugo. Claire reçoit une seule facture, celle de Hugo, au prix convenu avec lui. Quand elle la règle, la commission de Léa est facturée et payée automatiquement.
Ce que fait Léa dans l'épisode 9 🌟
Claire signe le devis et règle l'acompte : l'équipe démarre sans avancer d'argent. Pendant trois semaines, Léa partage les étapes dans MOZE Talk, et les membres encouragent l'équipe. Le jour de l'ouverture, la boutique brille, Claire règle le solde, et le paiement se répartit tout seul entre Léa, Julien et Emma. Seule au milieu du terrain au premier épisode, Léa est maintenant entourée de ses clients, de ses partenaires et des membres du réseau. Le soir même, Sophie, son amie d'enfance, rejoint MozeConnect et pose sa première question : micro ou réel ? Et c'est Léa qui répond.
C'est la fin de la saison 1. Neuf épisodes pour suivre une indépendante qui trouve ses réponses sur le réseau, puis ses méthodes, puis ses propres clients et partenaires.
Et vous, comment gérez-vous vos acomptes ? Partagez votre expérience sur MozeConnect, ou découvrez le réseau sur moze.fr.